Hyves en Metrixlab hebben een onderzoeksmethode ontwikkeld die in staat is om niet alleen de push (kijken)- maar ook de pull (interactie)-effecten van een online mediacampagne, via een social netwerk, te meten.
Conclusie: het blijkt dat maarliefst 2/3 van de Hyves gebruikers bereid is deel te nemen aan een actie of bereid is vrienden daarbij te betrekken. Opvallend is dat het merk zelf hierbij slechts een kleine rol speelt. Interactie heeft een enorm effect op kennis, houding en gedrag. Het doorsturen van een campagne naar leden in het social netwerk (consumer-to-consumer effect) leidt tot 30-50% meer bereik en een hogere waardering van de activiteit.
Tot op heden werd er bij de campagnes alleen gekeken naar de resultaten van het 'push-effect': Wat zijn de effecten van alleen het ZIEN van de campagne. De reden waarom dit nog niet eerder gedaan is, is het gebrek aan kennis over online adverteren en het goed meten ervan.